Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Bicep Heart AI ("nosotros") trata la información cuando usas https://bicepheart-ai.org/es.

Información que recopilamos

1. Información de la cuenta: el inicio de sesión con Google guarda tu correo electrónico y tu nombre.
2. Fotos que subes: la imagen que nos proporcionas para crear tu video, incluida la persona o la mascota que aparece en ella.
3. Videos generados: los clips que creamos para ti y los datos relacionados, como el estado de la tarea y la fecha y hora de creación.
4. Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, créditos gastados y datos técnicos como el tipo de navegador, información del dispositivo y señales de seguridad derivadas de la dirección IP.
5. Datos de pago: paquete, pedido y estado del pago. Los pagos se procesan a través de Stripe; nosotros no vemos los números de tu tarjeta.

Cómo usamos la información

Usamos tu información para crear los videos que solicitas, gestionar tu cuenta, procesar pagos y créditos, prevenir abusos y fraudes, mantener la fiabilidad del servicio, responder a las solicitudes de soporte y cumplir con nuestras obligaciones legales. Usamos la foto que subes únicamente para generar el video que pediste, y no la usamos para entrenar modelos. No vendemos tus fotos, tus videos ni tus datos personales.

Proveedores de servicios

Para operar Bicep Heart AI recurrimos a proveedores de alojamiento, almacenamiento de archivos, procesamiento de video con IA, pagos (Stripe), inicio de sesión (Google) y analítica (Google Analytics). Solo reciben los datos necesarios para prestarnos su servicio. El procesamiento con IA implica que tu foto se envía a un proveedor de modelos de IA para generar tu clip; ese proveedor no guarda las fotos.

Almacenamiento y conservación

Las fotos se borran automáticamente 30 días después de subirlas. Los videos generados se quedan en tu cuenta para que puedas verlos y descargarlos. Si quieres que borremos una foto antes de ese plazo, o tus videos y toda tu cuenta, escríbenos a support@bicepheart-ai.org.

Tus opciones y derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos personales, incluidas tus fotos y tus videos, escribiendo a support@bicepheart-ai.org. Según dónde vivas, es posible que tengas derechos adicionales, como oponerte a determinados tratamientos o solicitar una copia de tus datos.

Menores de edad

Bicep Heart AI es para personas adultas: debes tener 18 años o más para comprar. Las fotos solo pueden mostrarte a ti, a un adulto (18+) que haya dado su permiso o a tu mascota, así que no subas fotos de menores.

Cookies y analítica

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada y Google Analytics para entender cómo se usa el sitio. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, pero ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad absoluta.

Cambios

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha que aparece al principio de esta página indica cuándo se modificó por última vez.

Contacto

Preguntas o solicitudes sobre privacidad: support@bicepheart-ai.org.